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Livraisons & Frais de livraisons
Quels sont les délais de livraison ?
Les colis sont expédiés entre 2 et 4 jours après réception de votre paiement. Ils sont envoyés par Colissimo.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont de 5 € TTC partout en France Métropolitaine ! La livraison est offerte en France Métropolitaine à partir de 70€ d'achats. Pas de frais de livraison supplémentaire pour l'achat de plusieurs articles. Nous ne prenons pas en charge les frais de livraison pour l'étranger.
ÉCHANGES ET REMBOURSEMENTS
Quelles sont les conditions d'échange ou de retour ?
Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la date de réception pour retourner les produits commandés si vous n'êtes pas satisfait, et ainsi obtenir le remboursement ou l’échange de produits.
Comment effectuer un échange ou un retour ?
Si vous voulez échanger votre produit (taille inadaptée...) ou nous le retourner, une solution est possible via voie postale :
les frais d'envoi aller sont à la charge du client mais la réexpédition est à la charge de Bahia Blanca.
Indiquez dans le colis sur une petite note, votre nom et prénom, votre numéro de commande, la taille et le modèle souhaité si c'est un échange, ou la demande de remboursement si vous voulez annuler votre commande.
Vous pouvez envoyer votre colis retourné à l’adresse suivante :
Bahia Blanca - Claire Destobbeleer
7 Rue Lamandé
75017 Paris
Une fois votre colis réceptionné (dans son emballage et dans son état d’origine s’il vous plaît ☺), nous vous renverrons le bon produit ou procéderons au remboursement.
Attention, les produits retournés abîmés, portés ou salis ne seront pas repris.
Chaque pièce étant artisanale et unique ne saurait correspondre de manière parfaitement identique aux photos présentées sur www.bahiablanca.co. N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à nous demander par mail une photo des produits disponibles avant votre commande !
PAIEMENT
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Les moyens de paiement acceptés via notre plateforme sécurisée sont les suivants :
* Carte Bleue
* E-Carte Bleue
* Visa et Visa Electron
* Maestro
* Master Card
Le paiement par carte bancaire est-il sécurisé ?
Le paiement de votre commande par carte bancaire est pris en charge par notre partenaire Mercanet - BNP Paribas. Votre transaction est sécurisée selon les derniers critères en vigueur. À tout moment, les données de votre carte de paiement sont cryptées, et votre numéro de carte n'est jamais stocké – même temporairement – dans notre base de données ou celle de Mercanet - BNP Paribas.